Знаете, почему многие люди полны сомнений при покупке мебели в интернет-магазинах? Нередко оказывается, что мебель на фотографиях сильно отличается от того, что привозят на самом деле. Поэтому покупатели больше доверяют офлайн-магазинам и шоурумам, где есть возможность потрогать и оценить материалы, своими глазами увидеть цвета покрытий и проверить прочность фурнитуры.
Фактически, онлайн-шопинг не только более удобный и быстрый, но также безопасный, если веб-сайт работает напрямую с производителем. Как определить надежность сайта? Какие аспекты следует учесть, чтобы не совершить ошибку при выборе? Эти вопросы как раз рассмотрим в этой статье.
Фабричное качество
Когда интернет-магазин и фабрика — это единое целое, вы получаете гарантию. Такой магазин предоставляет полную информацию о своем производстве, используемых материалах, а также ведет полезный блог с лайфхаками и интересными идеями. И чем больше на сайте информации, тем сильнее интернет-магазин заслуживает внимания.
На фото: Распашной шкаф Лорэна-4.1
Открытая информация, прозрачный заказ
Надежные интернет-магазины открыто рассказывают о материалах, из которых изготовлена их мебель. В описании товара вы найдете подробную информацию о комплектующих, крепежах, покрытиях, фурнитуре и ее производителях, а также рекомендации по уходу. Вы можете быть уверены, что получите именно ту мебель, которую заказали.
На фото: Шкаф-купе Эйприл-2
Юзабильный и френдли сайт
Качественный сайт и его обслуживание требуют значительных инвестиций, что говорит о серьезном подходе компании к бизнесу и заботе о клиентах.
Если вы видите стильный, удобный и понятный в использовании сайт, то велика вероятность, что и мебель, которую он предлагает, качественная и визуально именно такая же привлекательная, как и на фотографиях.
На фото: Шкаф-купе Борден-3-2
Качество обслуживания
Если вам долго не отвечают, не предоставляют конкретных сроков, перенаправляют в разные отделы, а цена постоянно меняется, стоит задуматься о надежности такого магазина.
Добросовестный представитель магазина работает быстро, четко и честно, не оставляя незакрытых вопросов. Качественный и прокаченный сервис говорит о том, что компания дорожит своей репутацией и клиентами.
На фото: Распашной шкаф Скаген-4.1 с антресолью
Реальные кейсы
Серьезный и надежный бизнес открыто демонстрирует свои проекты. Наличие раздела с фотографиями изделий в интерьере говорит о том, что компания уверена в качестве своей продукции и не боится показать, как она выглядит в реальности. Можете быть уверены, что то, что вы получите будет соответствовать фото на сайте и вашим ожиданиям.
Отдел качества
Надежный интернет-магазин берет на себя полную ответственность за свою продукцию — от момента заказа до сборки. В случае возникновения каких-либо проблем, будь то брак или несоответствие ожиданиям, производитель самостоятельно решает вопрос с заменой, ремонтом и возвратом.
На фото: Модульная гостиная Истман-1
По итогу
Не поддавайтесь стереотипам о том, что покупать в интернете крупные мебельные предметы небезопасно. Достаточно проверить продавца по тем пунктам, о которых мы написали выше. Надежный магазин уверенно ответит на все ваши вопросы, предоставит все необходимые документы и обеспечит гарантийный срок.
Приятных вам покупок :)
