Отзывы клиентов о мебельной фабрике «Вереск»

Большое спасибо, менеджеру по индивидуальным размерам - Дарье, за помощь и подход к клиенту. Спасибо менеджерам Злате и Любови. Отличная доставка, всё четко и быстро. Большое спасибо, Андрею Пронина, отличный сборщик, работает быстро и слажено.

Заказали уже 3 шкафа. Инидивидуальный заказ. Качество вполне устраивает. Первому шкафу уже 2 года. Интересный формат - проектирование по мессенджеру. У меня мало времени, так что это очень удобно для меня. Из замечаний: хотелось бы побольше творческой составляющей у менеджеров, которые работают с индивидуальным заказом. Сборщик прекрасный специалист своего дела, который видит картину в целом, а не зашоренный мастер, которых, к сожалению, подавляющее большинство!

В целом наверное да можем рекомендовать, но с большим количеством оговорок. Очень не понравилась работа менеджера Матвея. Особо ничего не предлагал, приходилось уточнять по «а это у вас представлено? а посмотреть в шоу руме можно?». Когда приехали оформлять заказ, то опоздали на 15 минут, нам никто не позвонил не уточнил в силе ли встреча, и мы встретились с менеджером в дверях. После того как он вернулся, ещё минут 30 запускал программу и искал первые просчеты (при ожидании клиентов заранее все запускают и находят). При любом изменении в изделии - например дверки и фрезеровкой - приходилось заново собирать изделие, а это время. Не было информации, что внутренняя часть дверей будет белая, не смотря на то что лицевая сторона цветная и темная. Для гардеробной зоны зоны сделали пуфик, определили высоту, но она была без учета мягкой сидушки. В итоге после сборки пуфик оказался очень высокий. В целом неорганизованная и непоследовательная работа. Сложилось ощущение, что сборщик приезжает как будто к своим знакомым, а не клиентам. Штангу для вещей смонтировали очень высоко и при устранении замечания на вопрос почему так высоко и удобно ли вам было пользоваться на такой высоте, он сказал что у него дома ещё выше и на цыпочках он достает. Вам для улучшения - сборщики других компаний работают аккуратнее и за собой выносят мусор.

Максимально положительное впечатление от фабрики и ее сотрудников Профи, всё понял со слов и рисунка сделанного на коленке Привезли всё целое, хорошо упаковано, раpгрузили, подняли, супер вежливые все Сборщик супер оперативный, собрал быстрее чем обозначил сроки

В целом Вереск делает прекрасную мебель, но в этот раз мне не понравилась как отдел качества отработал претензию. Мы открыли НЕнарушенную упаковку и увидели брак покрытия боковой стенки. Сделали фото. Специалист сказал, что это транспортировка и закрыл претензию. Стоит ли говорить, что в транспортную компанию вообще нет смысла обращаться. Тем более мы бы заметили порчу упаковки от удара например. Ладно еще брак был небольшой, а если бы он был на видном месте? Шкаф за 70000 и крайних нет.

Менеджер Хасан был с нами на связи практически 24/7, очень помогал в решении даже самых странных наших пожеланий, отстаивал наши хотелки перед конструкторами. Большое ему спасибо! Доставка: всегда вежливы, пунктуальны и звонят заранее. Иногда правда не все привозят, но это уже не их ответственность. из-за этого сборка затягивается. Но качество исполнения это компенсирует. Все работавшие с нами сборщики приятные люди и отличные профессионалы, все максимально быстро и четко, даже на самых сложных объектах.

Качество продукции выше всех похвал! Двери шкафа, выполненные из МДФ, выглядят очень дорого и стильно! Ни одного скола, ни брака, ничего! Идеально! Я в восторге от изделия и уже планирую новую покупку! Цены демократичные, а качество высочайшее! Продумано все и даже упаковка! Каждый угол был закрыт специальным пластиковым изделием, чтобы при транспортировке не повредить края, это замечательное решение! Общее впечатление - восторг! Менеджер Антон уточнял все детали, отвечал оперативно 24/7, проявлял терпение и участие, сделал все ровно так как я попросила! Доставщик Алексей был очень аккуратен и вежлив, сложил аккуратно все части, со мной вместе пересчитал, открыл коробку с зеркалом. Сборщика было два: Роман и Дмитрий. Оба работали аккуратно, после себя оставили чистоту и порядок. Собрано идеально!

Вежливость, опрятность, наличие сменной обуви, порядок при работе, предупредили по стоимости

Очень достойная компания. Буду рекомендовать вас знакомым и близким

Превзошли ожидания! Все отлично! Общение без лишней навязчивости и давления. Это важно в наше время) Все доставлено точно в срок! Вежливый и приятный доставщик. не заказывали сборку

Долго выбирали компанию по изготовлению кухни! В итоге решили заказывать в Вереск. Очень довольны! Спасибо огромное за терпение и труд Менеджеру Ксении! Все наши нюансы были учтены, если возникали вопросы - подключали технолога и уже решали вместе) Кухня угловая 4 метра длиной со встраиваемой техникой. Привезли / собрали. Молодцы! Еще хочу отметить отдел качества и работу по гарантии - всегда на связи, у нас спустя полгода возникла проблема с освещением столешницы - прислали мастера, проблему устранили! Вы красавчики! Так держать!

Да, мы очень довольны что обратились в вашу компанию! Обязательно будем еще заказывать у вас и непременно посоветуем друзьям и знакомым! Менеджер Александра помогла спроектировать индивидуальный проект, учла все пожелания, подсказала как сделать лучше. Потрясающий сборщик Чекмарев Иван, собрал все четко, быстро. У нас очень кривые полы, мастер максимально постарался все выровнять , подсказал как лучше сделать

Весь процесс от звонка дизайнера до авторского надзора организован на высочайшем уровне. Детальная проработка изделий. Все чётко в срок.

🔥🔥🔥

Хочу поблагодарить команду за отличную работу! Заказывали шкаф с туалетным столиком по индивидуальным размерам — и не прогадали! Мебель идеально вписалась в нишу, которую раньше никак не удавалось грамотно задействовать. Шкаф вместительный. Туалетный столик получился очень удобным: рабочая поверхность не слишком глубокая, поэтому сидеть комфортно. Изготовили в срок, доставили аккуратно, сборка прошла без проблем, несмотря на то что стены были не идеально ровные. Отдельно хочу отметить внешний вид доставщиков и сборщиков. Все в чистой одежде (с логотипами фабрики), опрятные, после себя убрали весь мусор!