Отзывы клиентов о мебельной фабрике «Вереск»
Будем рекомендовать. Планируем в будущем заказывать себе ещё мебель. Проблем не было совсем. Арман был компетентен, клиентоориентирован, отвечал на все поставленные вопросы, быстро и оперативно. Служба доставки отработала на все 100%, приехали вовремя, за день звонили сообщали приблизительное время доставки. Разувались и заносили все предельно аккуратно. Работа сборщика понравилась на 10, но в процессе эксплуатации крепление установленное сзади выперло в одной из стенок. Чья это ошибка не могу утверждать, но вина сборщика в этом присутствует тоже, поэтому 8
Со мной работала Дарья, все было оперативно и понятно, коммуникация вся в мессенджере. Шкаф был на заказ, подгоняли его под шкаф из ассортимента Диван.ру. Был вопрос к отделу гарантии и качества. Со мной связалась девушка, к сожалению, не помню, как зовут, помогла оперативно решить вопрос. Позже связалась и уточнила, все ли хорошо. Приятный мужчина Алексей заранее позвонил, доставил все очень аккуратно, перед уходом сделал фото и передал все документы по заказу.
Это уже второй шкаф от "Вереск". Мы очень довольны. Хорошая ценовая политика, оперативное решение спорных вопросов, классно, что можно изменить элементы дизайна в готовых версиях шкафов. Всегда отвечают на вопросы, идут на встречу. Приятная компания! Огромное спасибо менеджеру Светлане! Мы столько раз вносили изменения в заказ и все время к нам относились с пониманием. Все вовремя доставили, аккуратно занесли. Претензий нет. Хороший мастер, сделал все качественно, быстро, без нареканий
Очень понравился профессиональный подход компании «Вереск». Заказали мебель для гостиной. Упакована фурнтира в прочный короб из ЛДСП. Всё в заказанной комплектации, ничго не пропало, не поцарапалось. Качество на высоком уровне, и сборка прошла без нареканий. Единственное, доставка заняла немного дольше, чем ожидалось, но это не критично. Рекомендую!
Работа Службы доставки Оценка: 10 Работа Сборщика Оценка: 9 Комментарий Случилось так что один из шкафов пришлось собирать дважды( затопило квартиру), так вот первый сборщик очень медлительный , приезжал позже запланированного времени, собирал каждый шкаф по 2 дня. Но стоит отметить собрал хорошо. Позже приглашали его разобрать шкаф, он 2 недели переносил и так и не приехал, предложили замену. Ко второму сборщику вопросов нет, все отлично : быстро и качественно! Работа Менеджера Оценка: 10 Общее впечатление от приобретения мебели у нас и готовы ли Вы порекомендовать нашу фабрику своим друзьям и знакомым для заказа мебели? Оценка: 10
Мебель не премиум класса и это видно по цене и потом уже по качеству. Но для своей ценовой категории отличное. Больше всего понравилось индивидуальный подход. Например у меня были нестандартные размеры и я уже хотел заказывать у частников, но мне сказали что в сторону уменьшения ширины шкафа могут сделать без доплаты. То есть шкаф шириной 100см можно сделать 96см и не надо за это платить сверх цены сайта. Это очень классно!!! Решает кучу проблем. У меня были не стандартные ситуации и тут менеджеры отработали отлично. Мне нужно было заменить все петли без доводчиков на петли с доводчиками. Как так после сборки двери сильно хлопали (мой промах при заказе). Доставили новые петли и забрали старые. Так же просил доставить дополнительные полочки так как посчитал что не хватает. Тоже все было сделано без нареканий. Еще понял сто на вешалке мало 4х крючков и не найдя в интернете таких же попросил доставить с другим заказом. Все было сделано без переплат. Звонили за сутки а потом за час. Все как и обещали. Это удобно. Поднимали аккуратно (в подъездах камеры). Повреждений при доставке не было. Складывали куда просил и как просил. Другими словами - все было на 10
Адрес шоурума:
г. Москва, м. Петровско-Разумовская,
Локомотивный проезд, д. 4,
ТЦ «Парус», 2-й этаж, пав. 207
Режим работы: с 10:00 до 22:00
ежедневно с 09:00 до 22:00
вторник, четверг, суббота
