Отзывы клиентов о мебельной фабрике «Вереск»

Мебель симпатичная по дизайну и очень удобно, что стандартный шкаф можно трансформировать под себя, т.к. изготовление шкафа по индивидуальному проекту стоит дороже. Но наличие косяков на разных этапах ощущается уже как закономерность, а не случайность и ставит под сомнение рекомендацию фирмы своим знакомым. К слову, подруга ранее заказывала мебель и ей повредили стену при сборке. Открывание шкафа совершенно не то, что я хотела. Подумала, что сборщики всё напутали, но они показали схему и всё объяснили. Выяснилось, что то открывание, которое было нужно мне у модели салленс 4.2. Очень жаль, что мы с менеджером не поняли друг друга при оформлении заказа. Также заказали лишнюю доп. штангу для одежды, которая мне не нужна, т.к. изначально всего хватало в наполнении шкафа. Очень неудобно, что при проверке заказа в письме на почте нигде нет схемы открывания дверей. Собирали шкаф в то время, когда нельзя шуметь, соседи приходили жаловаться. Испачкали натяжной потолок, но он оттерся. Одна испачканная сторона на полке в шкафу не оттёрлась (не знаю, была она так доставлена или испачкалась в процессе сборки).

Шкаф собирали сами, подбирали под мебель из икеа, немного отличается цвет, но получилось красиво и качественно, надеюсь, прослужит долго. Менеджер Хасан с начала оформления заказа и на протяжении всего времени был на связи, если возникали вопросы по замене деталий, быстро решал и предлагал другое. Отлично, привезли в час, который обещали.

Уже заказываем 3 шкаф, ни разу не было рекламаций, что говорит об отличном качестве мебели. Удобно "рисовать" мебель через менеджера без посещения офиса. Все пожелания были учтены. Отличное качество сборки, без нареканий.

Это восторг!! А команда Вереск-просто огонь! Опративно решают вопросы,учитывают каждый момент в процессе заказа до его исполнения. Менеджер Валерия - отдельное вам огромное спасибо!! Учла все пожелания и нюансы и в итоге у нас самый красивый шкаф! Евгений - мастер своего дела! Все аккуратно, быстро и профессионально!

Отличный комод

Заказывал два шкафа, камод и кровать. Все очень понравилось. Теперь жду кухню. Если и с ней все так же пройдет, то сделаю отзыв с фото). Спасибо! Все супер Очень понравился сборщик

Заказывали уже третий раз у вас мебель. При заказе меня даже опознали, уточнили не изменилось ли ничего у нас в плане доставки. Но отсутствие грузового лифта стало сюрпризом. Пришлось на месте доплачивать за ручной подъем. Проблема не в том, что пришлось заплатить, я не спорю, что ручной подъем на 6 этаж должен быть дороже. Проблема в самой сути. Все разы при оформлении заказа были какие-то недочеты. Хорошо хоть, что сборку в этот раз правильно посчитали.

2 раза уже заказывала мебель в данной компании, мебелью полностью довольны, качество отличное, цены приемлемые, большой выбор. Однозначно буду рекомендовать знакомым и при необходимости себе будем заказывать тут. Менеджер вежливый, отвечает быстро, помогает с выбором, с редактированием заказа, размером мебели. Всё грамотно и четко. Доставка в срок, бережно, аккуратно, всё без как х либо повреждений. Спасибо.

Всё точно, аккуратно и в срок. Сборка была силами своих сборщиков. Комплектация точная. Упаковка на высоте.

Скорее посоветую. Быстро, тактично, аккуратно, пожелания учтены были, но снизила балы, можно было и подсказать грамотные размеры ниш под штанги, пришлось убирать полку и перевешивать штанги, т.к. ниша была мала. Вовремя, четко, быстро доставили. Первый сборщик (Влад) был один, вместо назначенного дня собирал 4 дня, потерял бумагу с замерами доборов, пришлось приезжать дополнительно, получил травму, уехал в травм пункт, доборы делали другие сборщики, но тоже не с первого раза, т.к сначала приехал один сборщик (Денис) и сказал что длинный добор один не поставит, приезжали вдвоем на следующий день, но тут больше организаторский вопрос, было изначально обговорена длина добора. К вторым сборщикам претензий нет, четко, быстро.

Шкаф понравился! Менеджер без задержек отвечала на все вопросы. Спасибо за работу! Изготовили и доставили шкаф без проблем! Большое спасибо! Сборщик немного приходилось, но со сборкой справился отлично!

Всё было замечательно , начиная от уточнения деталей с менеджером до сборки. Четко , быстро, качественно ! Будем заказывать в этой в дальнейшем.

Отличный, добротный и качественный шкаф! Спасибо огромное Алексею! только из за его профессионализма я выбрала эту фирму. Приятно заказывать товар, когда с тобой работает менеджер, готовый помочь, подробно разьяснить и сориентировать в любых вопросах. профессионал продаж. Ещё раз спасибо! все во время. Ребята вежливые. Занесли все быстро. Сборщик приехал как договаривались. Вежливый, приятный мастер. Собрал все четко. При себе были тапочки.

Мебель классная, хотя три письменных стола пришлось дорабатывать чтобы не шатались. У меня было более 10 заказов, одно и тоже каждый раз какой дом какая секция, куда войти, какой этаж, у вас тут платно, а не не платно, а где тележки брать. Плохо у Вас CRM настроена по работе с почтоянным клиентом. я так и не понял с каким менеджером я общался через вацап, ощущение что постоянно был новый человек. Я при первом заказе сказал что у меня будет очень много заказов по квартире, по сути хотел все сделать у вас, но ваш подход моё желание изменил.

Хорошая работа всего персонала от менеджера - помог спроектировать желаемый шкаф на основе базовой модели, благодаря чему изделивышло дешевле. До доставки - день назначили заранее и в него привезли, время обговаривалось за день. Заканчивая сборкой - сборка в срок и качественно, мебель получилась аккуратная. Также порадовало качество упаковки - все части в аккуратных коробках, фарнитура в ящиках, внутри всё по пакетам и есть инструкция по сборке. Фарнитура была с запасом, всего хватило. Никаких нареканий по деталям не было, всё в наличии и качественное. Качество самой мебели порадовало, брали ЛДСП, шкаф и тумба с вешалкой выглядят добротно, посмотрим сколько прослужит. При необходимости буду заказывать мебель в Вереск и рекомендовать его близким. Надеюсь магазин будет поддерживать текущее качество сервиса и изделий.